Doprava nad 2000 Kč zdarma | Doručování také SR

Back to top
  /  Zásady zpracování osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

Tato stránka Vás v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) informuje o tom,

  • jaké informace o Vás shromažďujeme
  • z jakého důvodu a jakým způsobem je využíváme
  • jaká jsou Vaše práva a jak je můžete v souladu s GDPR uplatnit

Jaké informace o Vás shromažďujeme

Vaše osobní údaje nám umožňujete zpracovávat ve chvíli, kdy si prohlížíte naše webové stránky, vyplníte objednávku, vyplníte registraci, anebo se přihlásíte k odběru novinek. V evidenci objednávek zpracováváme Vaše jméno a příjmení, fakturační adresu, doručovací adresu, emailovou adresu a telefon, údaj o ceně, IP adresu, ze které byla objednávka provedena, případně údaje, které nám uvedete do pole „Poznámka“. Tyto údaje potřebujeme pro vyřízení objednávky, tedy z důvodu plnění kupní smlouvy. Pro naplnění naší části smlouvy předáváme tyto údaje přepravním společnostem:

  • Zásilkovna s.r.o, Drahobejlova 1019/27, 190 00 Praha
  • Česká pošta s.p., Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha

V evidenci uživatelů zpracováváme Vaše údaje v rozsahu, v kterém nám je poskytnete při registraci, vyplnění objednávky, propojení Vašeho účtu s účty na sociálních sítích, případně úpravě Vašeho profilu. V souladu s definicí tzv. oprávněného zájmu využíváme tyto údaje pro účely např. ověření doručení objednávky a získávání informací o Vaší spokojenosti, případně nespokojenosti se zakoupeným zbožím. Chceme tím předcházet pozdějším reklamacím. Pro tento účel komunikace využíváme služeb třetí strany:

  • Mailchimp, c/o The Rocket Science Group, LLC., 675 Ponce de Leon AVE NE Suite 5000, Atlanta GA, 30308

Vzhledem k zákonné povinnosti archivovat evidenci objednávek z důvodu možné finanční kontroly archivujeme Vaše údaje po dobu 10 let. Údaje, které nám poskytujete, využíváme také pro marketingové účely – viz další sekce.

Jak Vaše údaje využíváme pro marketingové účely

Pro marketingové účely využíváme Vaše kontaktní údaje, které nám vyplníte v registraci, v objednávce nebo v přihlášení k odběru novinek. Snažíme se o to, abychom vás oslovili pouze s takovou nabídkou nebo informací, která je pro Vás zajímavá a bude pro Vás přínosem.

Komunikujeme s Vámi třemi způsoby, emailem, telefonicky nebo za pomocí cílené online reklamy. Sami si můžete zvolit, který ze způsobů je Vám nejvíce příjemný a dát nám o tom vědět. A samozřejmě máte také možnost nezvolit žádnou z možností. V takovém případě Vás nebudeme kontaktovat.

Ptáme se vás na to, jaký typ obsahu Vás zajímá a na základě toho Vás zařazujeme do skupin. Pokud Vás například zajímají pouze produktové novinky, ale články z blogu si klidně necháte ujít, pak Vás o nově publikovaném článku nebudeme informovat, pokud si o to výslovně neřeknete. Skupiny jsme rozdělili následovně:

  • Dáme Vám vědět, když máme nový produkt nebo službu
  • Dáme Vám vědět, když publikujeme nový článek na blogu
  • Dáme Vám vědět o slevách a akčních nabídkách

Chceme umět ocenit Vaši věrnost, a tak sledujeme, kolik objednávek jste již provedli, v jaké hodnotě a jak dlouho už jste našim zákazníkem. To nám dává možnost odměnit Vás za to, že se k nám pravidelně vracíte.

Všechny osobní údaje použité v marketingu využíváme z právního titulu oprávněného zájmu a pro marketingové účely je uchováváme po dobu 5 let od Vaší poslední objednávky. Vaše osobní údaje slouží pouze pro naše interní účely. Všechno ale nezvládneme sami, a tak využíváme i služeb těchto třetích stran (specializované společnosti):

  • Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
  • Mailchimp, c/o The Rocket Science Group, LLC., 675 Ponce de Leon AVE NE Suite 5000, Atlanta GA, 30308

Kterým třetím stranám Vaše údaje předáváme a za jakým účelem

V této sekci najdete shrnutí, komu Vaše údaje předáváme a za jakým účelem.

Při správě Vaší objednávky:

  • Zásilkovna s.r.o, Drahobejlova 1019/27, 190 00 Praha – přeprava a sledování zásilek
  • Česká pošta s.p., Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha – přeprava a sledování zásilek
  • Mailchimp, c/o The Rocket Science Group, LLC., 675 Ponce de Leon AVE NE Suite 5000, Atlanta GA, 30308 – emailová komunikace s Vámi za účelem ověření doručení zboží a zjištění Vaší spokojenosti nebo nespokojenosti.

Pro marketingové účely:

  • Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland – cílená online reklama
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland – cílená online reklama
  • Mailchimp, c/o The Rocket Science Group, LLC., 675 Ponce de Leon AVE NE Suite 5000, Atlanta GA, 30308 – emailová komunikace jako např. zasílání informací o novinkách

Jaká Vám GDPR dává práva

Poskytneme Vám výpis údajů, které jsme o Vás nashromáždili

Pokud Vás zajímá, jaké údaje jsme o Vás nashromáždili, pošleme Vám jejich výpis. Stačí, když nás o to požádáte emailem na adresu  vera@veramira.com. Ve zprávě uveďte celé své jméno a emailovou adresu, kterou jste nám vyplnili v objednávce, při registraci nebo při přihlášení k odběru novinek. Na tuto adresu Vám zašleme ověřující odkaz, abychom měli jistotu, že výpis pošleme opravdu Vám.

Dáme Vám možnost upravit kterýkoliv Váš osobní údaj

Své údaje můžete snadno aktualizovat ve svém účtu. Pokud nejste registrovaní a máte dojem, že některé údaje evidujeme s chybami, napište nám na adresu  vera@veramira.com. Ve zprávě uveďte celé své jméno a emailovou adresu, kterou jste nám vyplnili v objednávce, při registraci nebo při přihlášení k odběru novinek. Na tuto adresu Vám zašleme odkaz, který Vám zpřístupní stránku pro úpravu osobních údajů.

Můžete nás omezit v nakládání s Vašimi osobními údaji

Při přihlášení k odběru novinek nám můžete dát vědět, kdy Vás můžeme kontaktovat a jakými způsoby. Svou volbu můžete kdykoliv změnit. V patičce každého mailu najdete odkaz, který Vás přivede na stránku, na které můžete provést úpravy. Anebo nám napište na adresu vera@veramira.coma dejte nám vědět, co máme změnit.

Můžete nás požádát o vymazání Vašich osobních údajů

V případě, že zjistíte, že zpracováváme Vaše osobní údaje, přestože již není jejich zpracování potřebné pro účely, kvůli kterým jsme je získali. Pokud Vám nebudeme schopni prokázat oprávněné důvody pro jejich zpracování, máte právo požadovat, abychom bez zbytečného odkladu od Vašeho oznámení takovýchto skutečností zasláním zprávy na e-mailovou adresu  vera@veramira.comtakto zpracovávané osobní údaje vymazali. Údaje však nemůžeme vymazat ani na Vaši žádost, pokud bude jejich zpracování nezbytné pro výkon práva na svobodu projevu a informace, pro splnění některé naší právní povinnosti nebo pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu či pro určení, výkon nebo obhajobu našich právních nároků.

You don't have permission to register